Goed nieuws! De resultaten van het cliënttevredenheidsonderzoek zijn bekend. Er is ruimte voor verbetering, maar het is fijn om te weten dat het overgrote deel van onze cliënten tevreden is over de zorg en dienstverlening. En daar zijn wij erg trots op! De uitkomsten van dit onderzoek worden gebruikt bij het maken van verbeterplannen.
In totaal hebben 247 intramurale cliënten en/of hun wettelijk vertegenwoordig de vragenlijst ingevuld. Dit is een respons van 27%.
De gemiddelde cijfers zijn:
• Begeleiding: 7,6
• Wonen: 7,7
• Dagbesteding 7,9
• Vrije tijd: 7,9
Wilt u meer weten? Hier is het volledig rapport te lezen.
Datum bericht:
donderdag, 2 december 2021